So funktioniert’s
Häufige Fragen
Worin besteht das Beratungsangebot allgemein?
Was sind die häufigsten allgemeinen Gründe, überhaupt eine Frage zu stellen?
Was kann und will diese Beratung?
Was bringt das Beratungsangebot konkret im Einzelfall?
Für wen ist die Beratung?
Wer erbringt diese Beratung?
Wie wird die Anonymität der persönlichen Daten sichergestellt?
Wie hoch ist der Aufwand bzw. Kosten?
Wie gross ist der Umfang dieser Beratung?
Die Antwort des zertifizierten Facharztes trägt bezieht sich nur auf den anonymisierten Fall, welcher als ganzes Dokument, das heisst zusammen
mit der Frage und allen Angaben, heruntergeladen werden kann.
Wie lange dauert es, bis die Antwort auf den ausgefüllten Fragebogen
(= Beratung) verfügbar ist?
Kann nach Abschluss einer Anfrage ein bestehender Fall-Code bei einer erneuten Anfrage wieder genutzt werden?
Wie erfolgt eine Kontaktaufnahme bei Problemen oder Rückfragen allgemein?